Votre guide complet pour découvrir tout ce que notre magnifique station alpine a à vous offrir. Que vous soyez là pour la première fois ou un visiteur régulier, notre équipe est dédiée à rendre votre séjour inoubliable en vous fournissant toutes les informations et les conseils dont vous avez besoin.
26 place du Baraty 74110 Morzine
L’Office de Tourisme de Morzine vous accueille dans un espace vaste et agréable. Nous mettons à votre disposition les services suivants :
- un espace d’accueil et un espace d’informations en libre-service facilement accessibles.
- des banquettes pour vous asseoir.
- un espace de jeux pour les enfants et un coin-change pour les bébés.
- le wifi en accès libre et la location de boitiers wifi (wifi pocket)
- des cartes touristiques, plans et guides touristiques.
- le programme des animations.
- les visites, monuments et sites culturels.
- la liste des numéros de téléphone en cas d’urgence (affichée à l’extérieur de l’OT).
- la météo du jour et les ouvertures de pistes.
- grâce à Morzine Réservation, des conseils sur-mesure pour votre séjour.
- la présence d’une boite aux lettres à l’extérieur de l’Office de Tourisme.
ENGAGEMENTS QUALITÉ & TRANSITION VERS DESTINATION D’EXCELLENCE
L’Office de Tourisme de Morzine est historiquement engagé dans la démarche Qualité Tourisme™, un dispositif national mis en place par l’État pour garantir la qualité des services dans le secteur touristique. Aujourd’hui, cette démarche évolue au niveau national vers le référentiel Destination d’Excellence, appelé à remplacer progressivement la marque Qualité Tourisme™. Dans ce cadre, l’Office de Tourisme de Morzine est engagé dans cette transition, dans une logique de continuité et de renforcement de ses engagements en matière de qualité.
🌿 Une démarche en évolution
Le référentiel Destination d’Excellence élargit les exigences, en intégrant notamment :
- la qualité de l’accueil et des services,
- les enjeux environnementaux et sociétaux,
- l’expérience globale des visiteurs.
Cette évolution s’inscrit dans la continuité des actions déjà menées dans le cadre de Qualité Tourisme™.
🤝 Une dynamique collective
La qualité de l’expérience à Morzine repose sur l’ensemble des acteurs du territoire.
L’Office de Tourisme travaille en lien avec :
- la commune,
- les remontées mécaniques,
- les socio-professionnels.
L’objectif est de progresser collectivement vers un niveau d’exigence renforcé sur l’ensemble du parcours client.
🎯 Une amélioration continue
Nous poursuivons et renforçons nos actions :
- enquêtes de satisfaction,
- analyse des retours clients et des avis en ligne,
- adaptation continue de nos services.
👥 Une équipe mobilisée
Nos équipes sont pleinement investies pour :
- garantir un accueil de qualité,
- accompagner les visiteurs,
- faire évoluer nos pratiques dans le cadre de cette nouvelle démarche.
🌄 Une destination à vivre toute l’année
Morzine propose une offre riche et variée :
- activités sportives et de pleine nature,
- patrimoine et culture,
- hébergements et restauration,
- événements et animations.
Le passage de Qualité Tourisme™ à Destination d’Excellence s’inscrit dans une évolution nationale.
L’Office de Tourisme de Morzine s’inscrit dans cette dynamique, avec la volonté de poursuivre l’amélioration de la qualité d’accueil et de l’expérience visiteurs, en lien avec les nouveaux enjeux du tourisme.
