Covid 19 : Hiver 2020-2021 - Mesures prises à Morzine pour un séjour en toute sécurité

Covid 19 : Hiver 2020-2021 - Mesures prises à Morzine pour un séjour en toute sécurité
Covid 19 : Hiver 2020-2021 - Mesures prises à Morzine pour un séjour en toute sécurité
 
(11/09/2020)
 
Cet hiver, plus que jamais, nous voulons tous profiter des joies du ski, de notre liberté et de la nature, mais nous voulons aussi savoir que nous le faisons en toute sécurité.
La montagne offre un incroyable terrain de jeu naturel, et avec les vastes espaces des Portes du Soleil qui s'étendent sur 600 kilomètres de glisse, il y a beaucoup à découvrir pour que chacun se sente à l'aise en profitant du grand air.
A Morzine, nous prenons les questions sanitaires au sérieux et travaillons sur ce qui est nécessaire pour que vous puissiez vous détendre et profiter de votre séjour. La saison estivale nous a permis de mettre en place de nombreuses mesures, qui seront reportées en hiver, mais qui seront adaptées si nécessaire en fonction de l'évolution de la situation et des directives gouvernementales. Des mesures d'hygiène strictes seront mises en place, les activités seront spécialement adaptées, tout en gardant les espaces ouverts pour pouvoir profiter en toute sécurité.
 
Hébergement et réservation
Morzine dispose d'un large réseau de loueurs de meublés indépendants qui travaillent conjointement pour établir des conditions d'annulation bien spécifiques concernant la situation sanitaire actuelle. Si les stations de Morzine et Avoriaz venaient toutes les deux à fermer ou si le transport depuis votre pays d'origine est impossible en raison du Covid-19, vous serez intégralement remboursé. Des informations plus détaillées seront disponibles à la mi-septembre.
Morzine Réservation est une centrale de réservation qui vous aide à trouver et à organiser votre séjour à Morzine. Un large éventail d'appartements et d'hôtels appliquent cette politique d’annulation ;
Pour rappel, le port du masque est obligatoire dans les parties communes de tous les logements. Toutes les zones sont régulièrement désinfectées, et du gel pour les mains est mis à disposition.
 
Venir à Morzine
Tous les services de minibus et de taxis appliquent le port du masque pendant le trajet et demandent aux clients d'utiliser le désinfectant pour les mains qui leur sera fourni avant de monter dans un véhicule.
Morzine est l'une des stations les plus proches du nord de la France, de la Belgique, du Royaume-Uni et des Pays-Bas. Si vous préférez ne pas utiliser les transports publics, vous trouverez les détails pour nous rejoindre en voiture sur notre page "Venir à Morzine".
 
Prendre les Remontées Mécaniques en toute sécurité
Le domaine skiable des Portes du Soleil est partiellement ouvert à partir du 11 décembre 2020, et totalement ouvert à partir du 18 décembre 2020.
De nouvelles procédures ont été adoptées cet été sur l'ensemble du domaine des Portes du Soleil pour assurer la sécurité de tous. Les remontées mécaniques ont mis en place toutes les mesures sanitaires et de sécurité spécifiées par le gouvernement.
L'organisme national d'exploitation des domaines skiables annoncera des directives nationales cet automne, mais nous pouvons nous attendre à voir des mesures similaires pour l'hiver.
Actuellement, les sociétés de remontées mécaniques des Portes du Soleil ne prévoient pas de réduire l’accès de leurs remontées et conservent 100 % de leur capacité. Veuillez prendre connaissance des dernières informations avant votre séjour, car des restrictions pourraient entrer en vigueur si les gouvernements modifient les règlementations actuelles.

Les mesures sanitaires actuellement prévues sont les suivantes :
  • Le port du masque sera obligatoire dans les zones d’attente et sur les remontées mécaniques.
  • Il n’est pas prévu à ce jour de limiter la fréquentation sur le domaine skiable. 
  • Nous vous incitons à commander vos forfaits sur Internet afin d'éviter les files d’attente en caisse : De plus, le forfait est moins cher en ligne ! 
  • Une distanciation physique sera mise en place dans les files d’attente.
  • Du gel hydro-alcoolique sera mis à disposition aux caisses et à l’entrée des remontées mécaniques.
  • Le domaine dispose de nombreux points d’entrée skis aux pieds. Profitez de certains parkings gratuits et de notre réseau de navettes afin de limiter votre attente et être les premiers sur les pistes.
*Informations concernant les conditions d’annulation et remboursement des forfaits de ski en bas de cette page.


Écoles de ski
Il n'est pas prévu actuellement de limiter le nombre de skieurs dans les cours collectifs mais les masques doivent être portés au début de la leçon par toute personne de plus de 11 ans. Dans les bureaux de réservation et dans tous les espaces intérieurs, le port du masque est obligatoire, du gel pour les mains est disponible et toutes les surfaces sont régulièrement désinfectées. Tout le matériel utilisé est également désinfecté entre chaque utilisation.
Location de matériel
Il vous sera demandé de porter un masque dans les magasins, et du gel pour les mains sera mis à votre disposition. Tout le matériel est désinfecté entre chaque location.
Restaurants et bars
Les restaurants continueront à suivre les directives gouvernementales. Le port du masque est obligatoire lorsque vous n'êtes pas assis à votre table, et les chaises ont été disposées de manière à assurer une distance d'au moins un mètre entre les différents groupes. Du désinfectant pour les mains est à disposition des clients, et un nettoyage et une désinfection fréquente des tables sont effectués.
 
Navettes gratuites
Les bus seront opérationnels, mais des mesures de sécurité spéciales seront mises en place pour assurer la sécurité de tous.
 
Heures d'ouverture de l'Office de tourisme
L'Office de tourisme de Morzine-Avoriaz est ouvert du lundi au samedi en automne, et sera ouvert tous les jours pendant la saison. L'accès sera contrôlé par des dispositifs de distanciation, de circulation à sens unique et de marquage au sol. Du gel désinfectant est disponible à l’entrée de l’établissement.
 
Evénements
Les événements suivants qui sont actuellement prévus :
 
- Micros d’Or                                      15-17 décembre
- Morzine Village Enchanté                19 décembre au 2 janvier
- Ladies Night                                     16 février
- Morzine Prend Soin de Vous :                     8 au 12 mars
- Rock the Pistes                                 14 au 20 mars
- Finales des Foyers de Ski de Fond 74          10 mars
- Tournoi des Douanes                                  23-25 mars
- Course des Champions                    4 avril
- Bagui                                                clôture de saison = 11 avril
 
Tous les socio-professionnels de Morzine appliquent les mesures d'hygiène et de sécurité nécessaires pour assurer votre sécurité. Les commerces de Morzine appliquent les directives et recommandations, mettent en place des mesures de nettoyage supplémentaires et fournissent du gel pour les mains. Vous verrez également des consignes de sécurité dans tout le village, car nous comptons sur chacun pour agir afin de vous protéger et de protéger les autres.  A ce jour, le port du masque est obligatoire dans les rues de l’hyper-centre du village.
Et n'oubliez pas que le ski est une activité qui se pratique à l'extérieur, avec des équipements tels que des gants, des casques et des lunettes, qui contribuent à protéger les utilisateurs !
Pour cet hiver, soyez assurés que nous continuerons à adapter et à appliquer les mesures d'hygiène et de sécurité appropriées pour que votre séjour à Morzine soit à la fois des plus inoubliables et des plus sûrs.
 
* Conditions d'annulation et de remboursement des forfaits de ski Morzine-Les Gets

Forfaits séjour
Remboursement des forfaits de ski non consommés, sans aucun justificatif :
Vous souhaitez annuler votre commande ? Vos forfaits*, (même ceux achetés dans le cadre de nos offres early booking) non enclenchés seront remboursés gratuitement, sans aucune demande de justificatif.  
Merci de nous faire parvenir votre demande par écrit à l'adresse e-mail contact@ski-morzine.com, au plus tard le premier jour de validité de votre forfait.  
*Hors promotions, ventes flash et forfaits saison. 

Forfaits saison
Annulation et remboursement du forfait saison Morzine-Les Gets jusqu'à l'ouverture du domaine skiable : 
Votre forfait saison Morzine-Les Gets sera annulé et remboursé* si vous en faites la demande par écrit à l'adresse e-mail contact@ski-morzine.com, au plus tard le 11 décembre 2020. 
* Hors frais de dossier (40€), délai de remboursement d'un mois.

Conditions de dédommagement en cas de fermeture liée à un cas de force majeure :
En cas d’interruption de la totalité des remontées mécaniques liée à un cas de force majeur (se référer à nos conditions générales de vente) entraînant l'impossibilité d'utiliser son forfait saison durant 15 jours consécutifs, les forfaits saison Portes du Soleil et Morzine-Les Gets pourront faire l’objet d'un dédommagement sous forme d'avoir ou de remboursement, correspondant au nombre de semaine de fermeture multiplié par le prix du forfait saison ramené au nombre de semaine d’ouverture prévu initialement déduit d’un jour de carence au tarif de base en vigueur (prix du forfait 1 jour en caisse).​


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