Covid-19 : Mesures prises à Morzine pour un séjour en toute sécurité

Présentation

Chaque mois une newsletter sur la vaccination et le point épidémiologique est édité par la préfécture de Haute-Savoie, pour consulter la dernière en date, cliquez ici.


Les informations sur cette page sont mises à jour régulièrement

 

La station-village de Morzine est prête à vous accueillir

Les montagnes offrent un terrain de jeu naturel incroyable et avec le vaste espace des Portes du Soleil, il y a beaucoup d'espace pour que chacun se sente à l'aise tout en profitant de l'air frais. Nous prenons la sécurité sanitaire au sérieux et travaillons à faire le nécessaire pour que vous puissiez vous détendre et profiter de votre séjour à Morzine. Des mesures d'hygiène strictes sont mises en place, les activités sont spécialement adaptées mais les espaces naturels sont ouverts pour profiter en toute sécurité et librement de ce que nous offre notre région.

Que vous soyez à l'office de tourisme, dans votre hébergement, dans une navette, ou dans nos boutiques et restaurants, vous devrez porter un masque. Vous trouverez à disposition du désinfectant pour les mains ainsi qu’un rappel vous invitant à vous laver les mains partout où vous êtes susceptibles de rentrer! Nous prenons votre sécurité au sérieux et mettons en place toutes les mesures nécessaires.
 

Le port du masque est obligatoire dans tous les espaces clos.

Du désinfectant pour les mains est disponible.
Les zones de contact sont régulièrement et soigneusement désinfectées
Des instructions et des panneaux pour la distanciation sont en place. Un système à sens unique est établi dans de nombreux commerces et à l'Office de Tourisme.

 

Office de Tourisme de Morzine-Avoriaz 
 

Office de Tourisme labelisé Safeguard

L'Office de Tourisme de Morzine-Avoriaz est désormais certifié SAFEGUARD par Veritas.
Cette certification est un critère de choix concernant la conformité des mesures sanitaires mises en œuvre et permet d'authentifier que toutes les conditions de santé, de sécurité et d'hygiène adéquates sont opérationnelles dans nos locaux. Pour un établissement accueillant du public comme l'Office de Tourisme de Morzine-Avoriaz, il était important de fournir une garantie de la mise en œuvre des actions de prévention requises dans le contexte si particulier de l'épidémie de Covid-19.


 

Mesures sanitaires mises en place à l'Office de Tourisme

- Affichage des gestes barrières, port du masque obligatoire et jauge de capacité d’accueil maximum de 15 pers.
- Affichage des informations importantes (numéros d’urgence, météo, ouvertures remontées mécaniques, événements et animations en cours) et affichage des QR-codes des différents guides disponibles (guide balades, carte des sentiers, guide des tables, guide vélo, pistes VTT…) visibles depuis l’extérieur de l’OT.
- Installation de vitres en plexiglass au niveau de la banque d’accueil et dans le bureau de Morzine Réservation.
- Mise en place d’un plan de circulation pour limiter les croisements (sens unique de circulation avec fléchage).
- Marquage au sol pour le respect de la distanciation sociale d’un mètre devant le comptoir d’accueil.
- Mise à disposition du public de gel hydroalcoolique à l’entrée de l’établissement (borne automatique) et station de désinfection automatique des mains disponibles également sur les animations proposées par l’OT.
- Masques disponibles sur demande à l’accueil.
- Porte principale bloquée en position ouverte pour ne pas avoir à pousser les ventaux.
- Suppression des brochures d’information en libre-service pour éviter que les brochures soient touchées puis remises à leur place, distribution de brochures uniquement au comptoir accueil par les conseillères en séjour qui veillent à se désinfecter régulièrement les mains.
- Suppression de l’espace accès libre-service internet (possibilité de se connecter au WIFI à l’extérieur sur la place devant l’OT).
- Fermeture totale de l’espace enfants.
- Suppression de certaines places assises sur les banquettes intérieures afin de respecter la distanciation sociale.
 

Hébergement et réservation


Réservez votre hébergement sans risque

 
Morzine Réservation remboursera les sommes versées par le client (hors frais de réservation et souscription d'assurance annulation) en cas d'annulation demandée par le client dans les cas suivants :
- Nouveau confinement officiel au niveau national, régional, départemental ou du pays de résidence.
- Restrictions de déplacement au niveau national, régional, départemental ou du pays de résidence.
Ces mesures doivent être en vigueur au moment de votre séjour.
Dans tous les autres cas, les conditions générales d'annulation s'appliqueront.
 
Pour se prémunir contre les nouvelles éventualités, Morzine Réservation a ajouté des conditions d'annulation particulières tenant compte de la pandémie Covid-19, afin que vous puissiez réserver vos vacances en toute tranquillité.
Par ailleurs, en cas de problèmes personnels liés au COVID-19, vous avez la possibilité de souscrire à notre assurance optionnelle annulation / assistance / rapatriement (4% du montant du séjour) qui couvre les cas suivants* :
- Vous êtes en quarantaine parce que vous êtes COVID-19 positif.
- Vous êtes atteint du COVID-19 et ne pouvez pas voyager après confirmation de votre médecin.
- Un de vos proches est gravement malade (hospitalisation / décès).
- Refus d'embarquement en raison d'un contrôle de température.
* Remboursements dans les conditions de l'assurance annulation.
 
Veuillez noter que certaines activités habituellement disponibles en saison peuvent être annulées ou limitées sur décision administrative. Cela ne constitue pas un motif d'indemnisation ou d'annulation sans frais.